Услуги

Оплата и доставка

Мы заботимся о том, чтобы ваш заказ был удобным, безопасным и быстрым. Все материалы, представленные в нашем интернет-магазине, находятся в наличии на складе в Санкт-Петербурге, поэтому готовы к отправке в кратчайшие сроки.

Оплата

Вы можете выбрать наиболее удобный способ:

• Перевод по QR-коду;
• Оплата по счету.

Перед покупкой рекомендуем проконсультироваться с нашим технологом — он поможет подобрать оптимальный материал именно для вашего проекта.

Самовывоз и посещение офиса

Вы можете лично забрать заказ и познакомиться с ассортиментом, а также получить консультацию технолога. Наш офис и склад находятся по адресу: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 139А (Газетный комплекс С-ПБ).

Режим работы:
С понедельника по четверг – с 11:00 до 19:00
В пятницу – с 11:00 до 17:00

Внимание!
Посещение офиса только по предварительной записи. Пожалуйста, заранее согласуйте время по телефонам: +7 (812) 907-50-18 или +7 (931) 265-30-57

Доставка

Мы сотрудничаем с транспортными компаниями СДЭК и Деловые Линии, а также возможна доставка «EMS Почта России» в отдельных случаях. По Санкт-Петербургу доставка выполняется до пункта выдачи или до двери, возможен вариант через «Яндекс.Доставку» и другие локальные сервисы.

Сбор заказов на отправку осуществляется каждый день до 17:00 на основании оплаты или предоставленного платежного поручения. Если оплата поступила после 17:00, отгрузка переносится на следующий рабочий день. При своевременной оплате возможна отгрузка в день оплаты.

Доставка по всей России рассчитывается индивидуально и зависит от:

• Пункта назначения;
• Формы доставки (до терминала, ПВЗ или до двери, экспресс-авиа);
• Габаритов и веса груза;
• Количества мест.

Предварительную стоимость доставки вы можете уточнить при оформлении заказа. Оплата доставки осуществляется отдельно при получении груза.

Важно:

• Для физических лиц выдача по паспорту;
• Для юридических лиц — по доверенности или с печатью организации.

Обмен и возврат товара:

Если товар не подошёл, у вас есть 14 дней с момента получения для обмена или возврата (если иное не оговорено).

Причины возврата могут быть следующими:

• товар не соответствует заказанному по накладной;
• размер или форма товара отличаются от заказа.
• Товар принимается только в полной комплектации, не использованный и, по возможности, в оригинальной упаковке.

Как вернуть или обменять товар:

• Самостоятельно — привезите товар в наш офис по адресу: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 139. Предварительно согласуйте время визита.
• Через курьерскую доставку — воспользуйтесь ТК СДЭК или ТК «Деловые линии». Возврат осуществляется за наш счет.

Если товар был утерян, поврежден или испорчен при транспортировке и его использование невозможно, вы можете оформить возврат через транспортную компанию. Мы всегда готовы оказать информационную поддержку и помочь в решении таких вопросов.

Программа лояльности

Скидка 5% на первый заказ – чтобы начать работать с нами было ещё приятнее.

Розничные покупки для постоянных:

• от 5 заказов – 5%
• от 10 заказов – 7%
• от 15 заказов – 10%

Оптовые закупки:

• от 100 000 ₽ – 5%
• от 200 000 ₽ – 7%
• от 350 000 ₽ – 10%

Скидки не суммируются с актуальными акциями и помогут вам экономить на каждом заказе.